Работа: в Кубинке, 2 вакансии

Мы — интернет‑провайдер. Подключаем и обслуживаем абонентов в многоквартирных домах, частном секторе, работаем с организациями, ИП и бюджетными учреждениями. Ищем руководителя, который выстроит работу поддержки так, чтобы абонентам было удобно, понятно и спокойно. Человека, для которого сервис — это не просто «закрыть заявку», а сделать так, чтобы проблема не повторялась, а процессы между отделами работали как часы.

Чем предстоит заниматься

...

Описание

Мы — провайдер «Новая линия», подключаем интернет в Одинцовском округе. Расширяем состав монтажников и берём кандидатов без опыта: всему научим, первые выезды — с наставником.

Что будете делать:

• подключать абонентов к интернету: прокладка кабеля, установка и настройка роутеров;
• показывать клиенту, как пользоваться услугой — чтобы у него не оставалось вопросов;
• фиксировать выполненные работы по чек-листу;
• поддерживать аккуратность: чистая прокладка

...